Iránytű · 2026

Iránytű a Mediátor képzéshez

Részletes szakmai útmutató és módszertani áttekintő. Segíti a döntést a mediátori pálya felé vezető úton.

1. fejezet

Kinek szól ez az iránytű?

A pillanat mindenkinél más, de a felismerés hasonló: a meglévő konfliktus-kezelési eszközeid — bíróság, fegyelmi eljárás, formális tárgyalás — nem érintik meg a felek közötti viszonyt. Tovább vitáznak. Tovább szenvednek. És te kezded sejteni, hogy létezik másmilyen eszköz is.

Egy peres tárgyalás után. Egy elhúzódó HR-eset után. Egy családi ügyfél harmadik visszatérő látogatása után.

Ez az útmutató neked szól, ha:

  • Jogászként látod, hogy a pereskedés gyakran csak papíron oldja meg a problémákat.
  • HR szakemberként vagy vezetőként eszköztelennek érzed magad a mérgező munkahelyi dinamikákban.
  • Családsegítőként vagy tanácsadóként hatékonyabb módszert keresel a szétváló párok segítésére.
2. fejezet

Mi a mediáció?

A mediáció (közvetítés) olyan eljárás, amelyben a vitában állók egy semleges harmadik fél segítségével hozzák meg saját döntésüket. A mediátor nem bíró és nem tanácsadó: ő a folyamat felelőse, aki biztosítja a kereteket a biztonságos párbeszédhez.

Alappillérek:

Önkéntesség Titoktartás Felek egyenrangúsága Jövőre irányultság
3. fejezet

A négy mediációs irányzat

Facilitatív

Fókusz: A mediátor strukturálja a beszélgetést, de nem tesz javaslatokat. Segít feltárni az érdekeket a pozíciók mögött.

Mikor válaszd: Szerződéses viták, ahol a cél a konkrét megállapodás.

Evaluatív (Értékelő)

Fókusz: A mediátor (gyakran jogász) véleményezi a felek álláspontját és rámutat a bírósági esélyekre.

Mikor válaszd: Bonyolult kártérítési vagy vagyoni ügyekben.

Transzformatív

Fókusz: A felek közötti interakció javítására épít. Célja az „empowerment” (megerősítés) és az elismerés.

Mikor válaszd: Családi és munkahelyi konfliktusoknál, ahol a kapcsolat megmarad.

Narratív

Fókusz: A felek negatív történeteit segít dekonstruálni és egy új, közös narratívát felépíteni.

Mikor válaszd: Mélyen gyökerező, identitást érintő ellentétek esetén.

4. fejezet

Karrier-utak és speciális területek

A mediáció ma már szinte minden életterületen jelen van. Íme a legfontosabb specializációk:

  • Családjogi mediáció: Válás, különköltözés, kapcsolattartás. A cél a gyermekek érdekeinek védelme és a kulturált elválás.
  • Gazdasági és Üzleti mediáció: Cégtársak vitái, kifizetetlen számlák, szellemi tulajdon. Gyorsabb és diszkrétebb, mint a pereskedés.
  • Munkahelyi mediáció: Szervezeti egységek közötti feszültség, mobbing (munkahelyi zaklatás) kezelése, vezető-beosztott viszony javítása.
  • Iskolai és kortárs mediáció: Tanár-diák vagy diák-diák konfliktusok feloldása az erőszakmentes kommunikáció eszközeivel.
  • Közösségi mediáció: Szomszédsági viták, lakóközösségi ellentétek rendezése.
5. fejezet

Magyarországi IM-akkreditáció és szabályozás

Magyarországon a közvetítői tevékenységről a 2002. évi LV. törvény rendelkezik. A hivatalos névjegyzékbe (IM névjegyzék) kerülés feltételei szigorúak:

  1. Végzettség: Felsőfokú végzettséget igazoló oklevél.
  2. Gyakorlat: A diploma megszerzését követő legalább 5 éves szakmai gyakorlat igazolása.
  3. Képzés: 60 vagy 70 órás, az Igazságügyi Minisztérium által elismert tanfolyam elvégzése.
  4. Adminisztráció: Büntetlen előélet, igazgatási szolgáltatási díj megfizetése és a kérelem benyújtása.
6. fejezet

Készségek és kompetenciák

A mediátor eszköztára nem veleszületett tehetség, hanem tanulható technika. A szakmai kiválósághoz az alábbi kompetenciák elengedhetetlenek:

Aktív hallgatásA tartalom, az érzelem és a szükséglet egyidejű észlelése; értő figyelem.
ÁtkeretezésA negatív, támadó kijelentések semleges vagy pozitív szükségletté fordítása.
Semlegesség és pártatlanságAz egyensúly fenntartása a folyamat végéig, ítélkezésmentesség.
KérdezéstechnikaNyitott, tisztázó, körkörös és hipotetikus kérdések alkalmazása.
Feszültségkezelés és moderációAz indulatok mederben tartása és a biztonságos légkör megteremtése.
Strukturált folyamatvezetésA mediációs szakaszok (nyitás, feltárás, érdekegyeztetés, zárás) tudatos irányítása.
Írásbeli szövegezésJogilag precíz, végrehajtható és érthető megállapodások rögzítése.
Önismeret és önreflexióSaját reakcióink és belső szűrőink folyamatos monitorozása.
Empátia és szociális érzékenységA felek helyzetébe való beleérzés képessége a semlegesség megtartása mellett.
Kreativitás és rugalmasságAlternatív megoldási javaslatok előmozdítása holtpont esetén.
7. fejezet

Hogyan kezdj el — 7-lépéses kezdőcsomag

  1. Informálódás: Olvass utána a jogszabályi háttérnek és a módszertanoknak.
  2. Önreflexió: Vizsgáld meg, képes vagy-e ítélkezésmentesen jelen lenni (lásd 9. fejezet).
  3. Képzésválasztás: Olyan iskolát válassz, ahol erős a gyakorlati fókusz.
  4. Mesterkurzus elvégzése: Szerezd meg a tanúsítványt az IM-akkreditált képzésen.
  5. Regisztráció: Indítsd el a felvételedet a minisztériumi névjegyzékbe.
  6. Hálózatépítés: Csatlakozz szakmai egyesületekhez, keress mentort.
  7. Folyamatos fejlődés: Vegyél részt szupervíziókon és továbbképzéseken.
8. fejezet · Vista Verde

Vista Verde Mediátor Mesterképzés

A következő képzés indulása: 2026. június 20.

Helyszín: Vista Verde Oktatási Központ, Budapest, Létai András u. 6/1.

Ütemezés: 7 alkalom, szombatonként 09:00 – 17:00 óráig.

Képzési díj: 250.000 Ft + ÁFA (részletfizetési lehetőség biztosított).

Létszám: Maximum 12 fő (a gyakorlatközpontúság megőrzése érdekében).

A díj tartalmazza: Teljes tananyag, vizsgadíj, tanúsítvány és szakmai támogatás.

Mediátor képzés részletek →
9. fejezet

Önreflexió — 12 kérdés a döntéshez

Mielőtt jelentkeznél, gondold át őszintén az alábbiakat:

  1. Képes vagyok-e végighallgatni két embert anélkül, hogy megmondanám nekik a megoldást?
  2. Tudok-e semleges maradni akkor is, ha az egyik fél viselkedése számomra ellenszenves?
  3. El tudom-e fogadni, ha a felek olyan megoldást választanak, amivel én nem értek egyet?
  4. Képes vagyok-e kezelni az intenzív érzelmi kitöréseket anélkül, hogy magamra venném?
  5. Rendelkezem-e elegendő türelemmel a lassú és nehézkes folyamatokhoz?
  6. Bízom-e abban, hogy az emberek képesek felelősséget vállalni a saját sorsukért?
  7. Tudok-e úgy kérdezni, hogy ne befolyásoljam a választ?
  8. Képes vagyok-e felismerni és félretenni a saját előítéleteimet?
  9. El tudom-e kötelezni magam a folyamatos önfejlesztés és szupervízió mellett?
  10. Képes vagyok-e a titoktartásra minden körülmények között?
  11. Van-e bennem elegendő alázat ahhoz, hogy ne én legyek a folyamat főszereplője?
  12. Készen állok-e arra, hogy néha megoldás nélkül záruljon egy folyamat?
10. fejezet

Gyakori kérdések

Ki lehet mediátor Magyarországon?

Bárki, akinek van felsőfokú diplomája, 5 év szakmai gyakorlata és elvégezte az akkreditált képzést. Nem feltétel a jogi vagy pszichológusi diploma.

Kötelező a mediációban való részvétel?

Alapesetben önkéntes, de bizonyos bírósági eljárásokban a bíróság kötelezheti a feleket egy első tájékoztató beszélgetésen való megjelenésre.

Mi a különbség a mediátor és a békéltető testület között?

A békéltető testület főként fogyasztóvédelmi ügyekben jár el és ajánlást tesz. A mediátor bármilyen polgári peres ügyben segíthet, és nem tesz javaslatot — a döntés a feleknél marad.

Jogilag érvényes a mediációs megállapodás?

Igen. Ha a megállapodást közjegyzői okiratba foglalják vagy bírósági egyezségbe emelik, közvetlenül végrehajthatóvá válik.

Mennyi ideig tart egy mediációs folyamat?

Változó, de jellemzően 1–3 alkalom (alkalmanként 3 óra) alatt megszületik a döntés — ami töredéke a bírósági éveknek.

← Vissza a mediáció oldalra