TRÉNER KÉPZÉS

"A középszerű oktató magyaráz. A jó oktató indokol.
A kiváló oktató demonstrál. A nagyszerű oktató inspirál."

William Arthur Ward

A tréner legfontosabb eszköze saját személyisége, hiszen az emberekkel való kapcsolódás, az empátia és az alkalmazkodókészség a tréneri eszköztár alapjait képezik. Ezen kompetenciákra építünk a későbbiekben is. Ehhez az önismeret mélyítésén túl elengedhetetlen az is, hogy a tréner felismerje az egyes résztvevők személyiségét, s eltérő igényeit. Épp ezért ezen a napon a személyiségtipológiák és a tanulásmódszertanok lesznek a fókuszban.

Tréneri identitásunk megtalálásához először a hozzánk leginkább illeszkedő tréneri működésmódot kell megismernünk és elsajátítunk. Épp ezért ezen a napon az első nap önismeretével felvértezve feltárjuk, hogy milyen kompetenciákkal rendelkezik egy tréner, s mik azok a működés- és személyiségbeli különbségek, melyek megkülönböztetik a különböző típusú trénerek, s amik meghatározzák majd a tréner célközönségét és kedvenc témáit.

Az alapvető tréneri kompetenciák feltárása után a résztvevők megismerkedhetnek a tréningek felépítésével és módszertárával. Ezen a napon olyan témák kerülnek majd szóba, mint például egy tréning célkitűzései, elemei, a különböző gyakorlatok célja és hatása, vagy megfelelő tér- és eszközhasználat jelentősége.

Amikor a résztvevők már tisztában vannak a tréning egyes elemeinek jelentőségével, rátérhetünk arra, hogy mi alapján érdemes azokat sorbarendezni. Ezen a napon szó lesz a tematika összeállításának fő lépéseiről, mint az igényfelmérés (szervezeti és szabad piaci szinten), az elméleti háttér megalapozása, a gyakorlatok és segédanyagok összeállítása, valamint a képzés utánkövetése, hatásainak számszerűsítése.

Ebben a szakaszban a csoport fogalmát tekintjük át, hiszen ez az alapja a csoportos tanulási módszertannak. A résztvevők ezalatt megismerik szociálpszichológiai szempontok alapján a külső befolyásoló tényezőket, mint a tér, az idő és a kényelem, valamint a belső tényezőket is, mint például a csapatösszetétel. Olyan fogalmak átbeszélésére is sor kerül, mint például a csoportfejlődés, a csoportdinamika és a csoportszerepek, valamint az egyéni és csoportos motiváció jelentősége, továbbá a tréner szerepe ezekben a kérdésekben.

A tréningek és csoportok jellemzőinek megismerését követően a következő lépés a trénerré válás útján az, hogy a résztvevők használható tréneri eszközöket saját magukra tudják szabni úgy, hogy közben mégis megtartják azoknak a legfontosabb elemeit. Ebbe beletartozik a gyakorlatok, feladatok  a prezentáció elkészítése, a flip-chart táblák használata, s maga a csoport facilitálása is, hiszen azt már az első napon tisztázzuk, hogy a tréner legfontosabb eszköze a saját személyisége. Ezen a napon erősítjük a résztvevők önreflexiós folyamatát, hiszen ahhoz, hogy a hozzám legközelebb álló, s a személyiségemhez és kompetenciáimhoz leginkább illő eszközöket tudjam kiválasztani, ismernem kell saját erősségeimet és gyengeségeimet is.

Ez a modul a tréneri kommunikációról szól, melyben a résztvevők megismerhetik a különböző kommunikációs stílusokat, és azok adekvát használatát.

Az asszertív kommunikáció a tréneri eszköztár egyik legfontosabb kompetenciája, így a 4 fő kommunikációs stílus közül erre nagyobb figyelmet fordítunk ezen a napon.
Ahhoz, hogy a tréner az esetlegesen felmerülő konfliktusokat hatékonyan tudja kezelni nem elég azonban az asszertív kommunikáció technikáit elsajátítania, szükséges lesz a konfliktusok pszichológiájának ismerete is, így a résztvevők ennek az elméleti hátterét is elsajátíthatják ezen az alkalmon.

A konfliktuskezelés elméletével és az asszertív kommunikáció gyakorlatával felvértezve a leendő trénerek készen állnak arra, hogy ezen a napon konkrét nehéz és váratlan szituációkkal ismerkedjenek meg szerepjátékok és esettanulmányok formájában.

Ezt követően a kommunikációs ismereteiket bővítjük a retorika módszertanával, könnyen elsajátítható gyakorlataival.

Legyen szó külső vagy belső trénerről, elkerülhetetlen hogy trénerként az ember valamilyen formában a gazdasági élet szereplőivel kapcsolatba lépjen. A tréner képzés fontos célkitűzése, hogy felkészítsük résztvevőinket a különböző típusú szervezetekkel való együttműködés kihívásaira. Épp ezért ezen a napon olyan szervezetpszichológiai témák lesznek a fókuszban, mint a szervezeti kultúra, a változásmenedzsment, valamint a tréningek helye és jelentősége a szervezetek életében.

A tréneri alapismeretek elsajátítását követően a képzés első felének a zárásaként egy gyakorló napot tartunk, ahol minden résztvevő kipróbálhatja magát trénerként egy biztonságos, bizalmi közegben. A résztvevők ekkorra már elkészülnek választott témájuk tematikájával, és készen állnak majd arra, hogy ennek egy részét bemutassák a csoport előtt, melyet konstruktív visszajelzések követnek mind a résztvevők, mind a trénerek oldaláról.

1. nap – Belső tréningek sajátosságai, szervezeti igények feltárása, alkalmazkodás a szervezeti változásokhoz

Ezen a napon megismerik a résztvevők azokat az egyedi tényezőket, melyek egy belső tréner életében mindennaposnak számítanak, s módszereket kapnak ahhoz, hogy a leghatékonyabb képzés-fejlesztési célokat tűzhessék ki, s valósítsák meg a szervezeteken belül.

2. nap – Tréning népszerűsítése a szervezeten belül, Együttműködés a szervezet tagjaival, Hatásmérés

Egy belső trénernek rengeteg olyan állandó támasza és kapcsolata lesz a szervezeten belül, akikkel fontos a jó és hatékony kapcsolat ápolása. Ide tartoznak a HR szakemberek és a döntéshozó vezetők. Ezen a napon kitérünk arra, hogy hogyan érdemes náluk népszerűsíteni a különböző tréning ötleteket, s milyen hatásmérő eszközökkel lehet a leginkább meggyőzni a döntéshozókat a tréningek fontosságáról.

11. nap – Ügyfélszerzés

Ezen a napon a résztvevők saját témájukra és célcsoportjukra fókuszálva ismerhetik meg az ügyfélszerzés különböző fázisait a célközönség megszólításától az ajánlat írásán keresztül az első kapcsolatfelvételen át egészen a tréning utánkövetéséig. Ezen a napon nagy hangsúlyt fektetünk az online és az offline ügyfélszerzési technikákra is.

12. nap – Én-márka építés

A hosszú távú sikerhez és a vállalkozásépítéshez fontos egy jól kidolgozott ügyfélszerzési folyamat, azonban nem elégséges. Ehhez a megfelelő én-márka kidolgozása és felépítése is elengedhetetlen, melyhez ezen a napon rengeteg munícióval szolgálunk leendő trénereink számára.