30+ év szakmai tapasztalat · 500+ egyéni fejlesztés · 40+ vállalati referencia
Ismerős helyzetek?
Sokszor nem szándékosan mondunk bántó szavakat — mégis fájdalmat okozunk magunknak vagy másoknak.
- Konfliktus esetén nehezen fejezed ki az érzéseidet és szükségleteidet?
- Úgy érzed, hogy a kommunikációd gyakran védekezést vagy támadást vált ki a másikból?
- Nehezen mondasz nemet anélkül, hogy rosszul éreznéd magad?
- Szeretnéd megtanulni, hogyan kérj úgy, hogy a másik fél is nyitott legyen?
- A munkahelyi vagy családi konfliktusok nyomot hagynak az energiádon?
„Az erőszakmentes kommunikáció nem a szavak formájáról szól, hanem arról, hogy tudatosan figyelünk a másikra.”
— Marshall B. Rosenberg
A mi megközelítésünk
Erőszakmentes kommunikáció
Az Erőszakmentes Kommunikáció (EMK) egy amerikai klinikai pszichológus által kifejlesztett módszer. Célja, hogy az emberek nagyobb együttérzéssel és világosabban tudjanak egymással kommunikálni.
A módszer a győztes-győztes megoldásra törekszik, ahol a konfliktusba került személyek őszintén és tisztán fejezik ki magukat, miközben figyelnek a másikra. Felismerik saját és a másik ember szükségleteit, és világosan kifejezik, hogy az adott helyzetben mit is akarnak.
Képzési engedély száma: E-000378/2014/D021
A fejlesztés felépítése
Tematika
Nyílt csoportos képzés
Az EMK alapjai
1. modul
Az Erőszakmentes Kommunikáció ismertetése és gyakorlati alkalmazása.
- Az EMK ismertetése és alapelvei
- A kommunikáció típusainak gyakorlati alkalmazása
- Válasz-reakció adásának gyakorlása az EMK szellemében
- A „Te-nyelv és az Én-nyelv” közötti különbség
Szükségletek és kérések
2. modul
Egyéni szükségletek felismerése, kérés és nemet mondás.
- A mondatok mögött rejlő egyéni szükségletek megismerése
- Hogyan kérjünk? Hogyan mondjunk nemet?
- ÉN-üzenetek gyakorlása
- Az empátia és az értő figyelem szerepe
Konfliktuskezelés az EMK-val
3. modul
Stressz, konfliktusok elemzése és megoldó technikák.
- Konfliktusok kialakulása, típusai
- Konfliktuskezelési stílusok
- A problémamegoldó beszélgetés menete
- Konkrét munkahelyi és személyes konfliktusok elemzése
Fejleszthető kompetenciák
Mely készségek fejlődnek?
Kommunikáció
- Erőszakmentes kommunikáció
- Értő figyelem
- ÉN-üzenetek
Empátia
- Szükségletek felismerése
- Együttérző figyelem
- Tudatos jelenlét
Konfliktuskezelés
- Győztes-győztes megoldások
- Problémamegoldó beszélgetés
- Stresszkezelés
Kinek szól?
Ha felismered magad, ez a fejlesztés Neked való
Mediátorok, jogászok Akik a közvetítés és konfliktuskezelés során hatékonyabb kommunikációs eszközöket keresnek.
Vezetők, HR szakemberek Akik a munkahelyi konfliktusok megelőzésében és kezelésében szeretnének fejlődni.
Segítő szakemberek Pszichológusok, tanárok, coachok, akik az EMK módszertanát szeretnék beépíteni a munkájukba.
Árajánlat
A fejlesztési program keretei
Egyéni fejlesztés
Erőszakmentes kommunikáció
40.000 Ft 1,5 órás egyéni fejlesztés
- 1,5 órás személyre szabott egyéni fejlesztés
- Gyakorlati szituációs feladatok és szerepjátékok
- Akkreditált képzési program (E-000378/2014/D021)
- Díjmentes előzetes konzultáció
Helyszín: Vista Verde Oktatási Központ, 1085 Budapest, József krt. 37-39., 4. em.
Időpont: személyesen egyeztetve
Szakértőink
Tapasztalt fejlesztők, akik nem csak elméletet, hanem gyakorlatot adnak
Kovács Zoltán
Ügyvezető igazgató · Coach · Mediátor · Tréner · Mentor
A Vista Verde tulajdonosaként és ügyvezetőjeként több mint 20 éves vezetői tapasztalattal rendelkezem — multinacionális és kisvállalati környezetben, alkalmazottként és tulajdonosként egyaránt.
Segítő szakemberként pénzügyi, értékesítési, HR, autóipari, kereskedelmi és olajipari területen szereztem tapasztalatot. Az elmúlt 10 évben a soft skill típusú fejlődésemre fektettem hangsúlyt.
Referenciáink
Akikkel már együtt dolgoztunk
Metro · MÁV · OTP Bank · Lear Corporation · CLAAS · OMRON · Ziehl-Abegg · MAVIR · Campus Hungary · Honvédelmi Minisztérium · Prettl Electronics · ista · Egis · Autovision · Bolko Group · OBH · BuroMax · Antares International · Shoptec · Expert · FŐMTERV · Helia-D Professional · ERAN Services · Flavon Group · Állami Számvevőszék · Veszprém Megyei Kormányhivatal
Kezdd egy díjmentes konzultációval
Nincs elköteleződés — egy rövid beszélgetésben megbeszéljük, miben segíthet a fejlesztés, és te döntöd el, belevágunk-e.
Adatkezelési és adatvédelmi szabályzatunkat ide kattintva olvashatod el.