30+ év szakmai tapasztalat · 500+ egyéni fejlesztés · 40+ vállalati referencia
Miért fontos a testbeszéd a segítő szakmákban?
Az emberi kommunikáció 93%-a non-verbális — segítő szakemberként ezt az eszköztárat kell elsajátítanod.
- Nem tudod biztosan értelmezni az ügyfeleid non-verbális jelzéseit?
- Szeretnéd tudatosan alakítani a saját testbeszédedet?
- Nehezen ismered fel, ha az ügyfél verbális és non-verbális kommunikációja ellentmond egymásnak?
- Hiányzik az érzelemfelismerési készség a gyakorlatodból?
- Szeretnéd mélyíteni az önismeretedet a saját testbeszéded elemzésével?
„A köröm, a zakóujj, a cipő, a nadrág térde, az arckifejezés — együtt mindez teljesen világossá teszi egy ember foglalkozását.”
— Sherlock Holmes (Arthur Conan Doyle)
A mi megközelítésünk
Testbeszéd továbbképzés
Segítő-támogató szakmabeliként eszköztárunk egyik legfontosabb eleme a non-verbális kommunikáció értelmezése, hiszen az teszi ki az emberi kommunikáció 93%-át.
Legújabb továbbképzésünk elkalauzol a non-verbális kommunikáció világába, hogy mélyebb önismeretre és kommunikációs ismeretekre tehess szert, és sikeresebb, tudatosabb szakember válhass.
A képzés felépítése
Tematika
Egynapos intenzív képzés (9:00–16:30)
A non-verbális kommunikáció alapjai
Délelőtt
Kulturális különbségek, hatalom és bizalomépítés a testbeszédben.
- A non-verbális kommunikáció alapjai
- Kulturális különbségek a segítő szakmákban
- A hatalom megnyilvánulása — szakértői státusz
- A mosoly és nevetés — bizalomépítés eszközei
- Karjelek, kéz- és hüvelykujj jelzései
Mélyebb jelzések értelmezése
Délután
Szemjelzések, NLP, térhasználat, tükrözés és ültetési stratégiák.
- Értékelő és megtévesztő jelek felismerése
- A szem jelzései — NLP a testbeszéd értelmezésében
- Terület és személyes tér — a testek által bezárt szög
- Tulajdon-, terület- és magasságjelek
- A láb jelzései
- Tükrözés — kapcsolatépítés
- Az ügyfél ültetésének jelentősége
Fejleszthető kompetenciák
Mely készségek fejlődnek?
Észlelés
- Non-verbális jelek felismerése
- Érzelemfelismerés
- Ellentmondások észlelése
Tudatosság
- Saját testbeszéd alakítása
- Tükrözés alkalmazása
- Térhasználat tudatossága
Kapcsolatépítés
- Aktív hallgatás
- Bizalomépítés
- Visszajelzés adása
Kinek szól?
Ha felismered magad, ez a fejlesztés Neked való
Coachok Akik szeretnék mélyebben értelmezni ügyfeleik non-verbális jelzéseit a coaching folyamat során.
Mediátorok Akik a közvetítés során pontosabban szeretnék olvasni a felek valós szándékait.
Segítő szakemberek Trénerek, tanácsadók, akik szakmai eszköztárukat bővítenék a testbeszéd tudatos használatával.
Árajánlat
A fejlesztési program keretei
Továbbképzés
Testbeszéd továbbképzés
25.000 Ft Egynapos képzés (9:00–16:30)
- Egynapos intenzív képzés (9:00–16:30)
- Érzelemfelismerési teszt kitöltése
- Gyakorlati feladatok és elemzések
- Két tapasztalt tréner vezeti
Helyszín: Vista Verde Oktatási Központ, 1085 Budapest, József krt. 37-39., 4. em.
Időpont: személyesen egyeztetve
Szakértőink
Tapasztalt fejlesztők, akik nem csak elméletet, hanem gyakorlatot adnak
Kovács Zoltán
Ügyvezető igazgató · Coach · Mediátor · Tréner · Mentor
A Vista Verde tulajdonosaként és ügyvezetőjeként több mint 20 éves vezetői tapasztalattal rendelkezem — multinacionális és kisvállalati környezetben, alkalmazottként és tulajdonosként egyaránt.
Segítő szakemberként pénzügyi, értékesítési, HR, autóipari, kereskedelmi és olajipari területen szereztem tapasztalatot. Az elmúlt 10 évben a soft skill típusú fejlődésemre fektettem hangsúlyt.
Hevesi Mónika
Vállalati kommunikáció szakértő · Vezetőfejlesztő · Life és Business Coach · Mediátor
A multinacionális cégek világából érkezve, 20 éve dolgozom a kommunikáció különböző területein. 17 évig egy pénzügyi szférában piacvezető cég 1400 fős értékesítési hálózatában és 80 fős Contact Centerében tréningeztem.
Több száz előadástechnikai, értékesítői, kommunikációs, konfliktuskezelési tréning megtartása van a tapasztalataim között.
Referenciáink
Akikkel már együtt dolgoztunk
Metro · MÁV · OTP Bank · Lear Corporation · CLAAS · OMRON · Ziehl-Abegg · MAVIR · Campus Hungary · Honvédelmi Minisztérium · Prettl Electronics · ista · Egis · Autovision · Bolko Group · OBH · BuroMax · Antares International · Shoptec · Expert · FŐMTERV · Helia-D Professional · ERAN Services · Flavon Group · Állami Számvevőszék · Veszprém Megyei Kormányhivatal
Kezdd egy díjmentes konzultációval
Nincs elköteleződés — egy rövid beszélgetésben megbeszéljük, miben segíthet a fejlesztés, és te döntöd el, belevágunk-e.
Adatkezelési és adatvédelmi szabályzatunkat ide kattintva olvashatod el.