A higgadt megoldás iránti vágy
Milyen jó is lenne, ha sikerülne a nézeteltéréseket higgadt keretek között kezelni, lehetőleg úgy, hogy mindkét fél jól járjon. Nem csak a párkapcsolatokban, családban merülnek fel feszült pillanatok: a munkahelyi konfliktusok, egy szülő-iskola viszály, két szomszéd közötti elhúzódó vita is mindennapos. Az indulatok hamar elszabadulnak, ilyenkor pedig nehéz nyugodtan beszélgetni.
A konfliktusok elkerülhetetlenek, mivel emberek vagyunk: ebből fakadóan különböznek az igényeink, szükségleteink, értékrendünk, személyiségünk. Sok esetben a vitáknak nincs eredménye, csak felemészti az érintettek életenergiáját. Marad a megrekedt helyzet, a feszültség, és a kérdés: ki segíthet kívülről, anélkül hogy ítélkezne.
Mit jelent a mediáció?
A mediáció egy vezetett beszélgetés: ha úgy tetszik, egy vita, amelyben a mediátor közreműködésével lehetőségük nyílik a feleknek arra, hogy kifejezzék álláspontjukat. Megismerjék a másik szempontjait, és közösen olyan megoldást találjanak, amelyet mindkét fél elfogadhatónak tart.
A mediátor valódi célja nem a kompromisszum, hanem a valódi problémamegoldás, amelynek során nem csupán az anyagi természetű kérdések oldódnak meg, hanem a mélyebben gyökerező problémák is.
Miért nem oldódik meg egy konfliktus indulatban?
Mert az indulatok beszűkítik az észlelést, és irreális gondolatokhoz, érzelmekhez, cselekedetekhez vezetnek. Ilyen állapotban a konfliktusok nem oldódhatnak meg, csupán elmélyülnek. A mediátor szerepe épp az, hogy ezt az érzelmi nyomást ne ítélkezéssel csillapítsa, hanem a struktúrált beszélgetéssel: minden fél meghallgatható, minden szempont kifejezhető.
Ez a fajta jelenlét tanulható szakma. A 70 órás IM-akkreditált mediátor képzés Vista Verde-féle változatában kiscsoportos formában, gyakorlatorientált módszerrel sajátítható el.
Mediátorrá válnál vagy mediátorra van szükséged?
Ha szeretnél mediátor lenni, jelentkezz a Vista Verde képzésére. Ha mediátorra van szükséged, vedd fel velünk a kapcsolatot: örömmel segítünk a problémák rendezésében.
Mediátor képzés részletei