Hol tartottunk az 1. részben?
Az első részben az elvi keretet vettük át: mikor érdemes coach-hoz fordulni, mi a különbség a coaching, a pszichológia és a mediáció között, és mit kérdezz a leendő coach-odtól az első találkozáson. Most jön a gyakorlat. Egy konkrét ülésen mi történik, hány alkalomra számíts egy téma rendezéséhez, és mi az, amit hazaviszel, ha végigmész a folyamaton.
Mi történik egy coaching-ülésen?
Egy tipikus ülés 60 vagy 90 perces. Nem terápiás kanapén ülsz, hanem egy nyugodt szobában, egy asztal mellett, szemben a coach-csal. A coach jegyzetelhet, te bármikor mondhatod, hogy egy kérdés még nem ülepedett le, és állj meg.
Az első tíz perc szinte mindig egy ráhangolódás. Hol tartasz a témáddal a legutóbbi találkozás óta. Mi az, amire ma fókuszálni szeretnél. Ha túl sok minden zsibong benned, a coach segít kiválasztani egyet, és nyugodtan kimondhatod, hogy most ennyire jutok.
A középső 40 percben dolgoztok. A coach kérdez, te válaszolsz, néha hosszabban, néha csak egy szóval. A jó coach nem kommentálja, hogy „ez érdekes”. A jó coach a következő kérdéssel viszi tovább, amit te is megfogalmazhattál volna magadban, csak nem volt rá tered, vagy nem volt elég nyugalom hozzá.
Az utolsó tíz perc az integráció. Mit viszel haza, mit fogsz csinálni a következő találkozásig, mire figyelsz a következő héten. Ha kell, egy kis házi feladatot is megfogalmaztok együtt. Ez nem iskolai házi: ez egy önreflexiós figyelemkeret.
Hány alkalom kell egy téma rendezéséhez?
Nincs egyetlen jó válasz. A praxisunkban három tipikus folyamathossz alakult ki az elmúlt évtizedekben, és az első találkozáson általában tisztázzuk, melyikbe esel.
Diagnosztikus alkalom (1–2 ülés)
Egy konkrét, körülhatárolt kérdésed van. Egy döntés előtt állsz, vagy egy frissen felmerült helyzeten szeretnél átgondolni. Egy-két ülés alatt elérünk egy tisztább képhez, és a folyamat lezárul.
Tematikus folyamat (5–8 ülés)
Egy nagyobb téma kibontása: karrierváltás, új vezetői szerep, kapcsolati nehézség. Itt általában 5–8 alkalomra kötünk szerződést, kéthetenkénti vagy heti ritmusban. Pontosan elköszönünk, amikor a téma elülepedett.
Mentor-coaching (12+ ülés)
Vezetőknek, vállalkozóknak, akik egy hosszabb szakaszt akarnak strukturáltan végigjárni. Havi 1–2 alkalom, akár egy éven át. Itt nem egy téma, hanem egy egész szakasz a tárgya a közös munkának.
Mit visz haza valaki, aki végigment a folyamaton?
A coaching nem ad bizonyítványt és nem ad „megoldást” csomagolva. Amit ad, az három dolog, amit a hozzánk visszatérő ügyfelek újra és újra szóba hoznak.
A coaching utáni időszak attól más, hogy másképp kérdezünk magunktól. Nem új válaszok, hanem új kérdezési minták kerülnek be.
Egy új kérdezési minta. Akik végigmentek egy 5–8 üléses folyamaton, jellemzően észreveszik, hogy másképp állnak a saját kérdéseikhez. Nem az „mit csináljak” kapja a fókuszt, hanem az „mi a tét”, „mit védek ezzel” és „mit szeretnék elérni”. Ez a kérdezési minta beépül, és a coaching után is dolgozik benned.
Egy belső döntés-keret. A legtöbb téma, amivel coach-hoz jönnek, döntés-jellegű: maradjak vagy menjek, vállaljam vagy ne, beszéljek-e róla. A folyamat végére rendszerint nem kapsz egy konkrét választ, hanem egy saját döntés-keretet, amit a következő hasonló helyzetben is használni tudsz.
Önreflexiós eszközök. Néhány konkrét eszköz: jegyzetelési minta, heti reflexiós kérdéssor, „három perces állj meg” rítus. Ezeket a folyamat során gyakoroljátok, és a coaching után is veled maradnak. Nem mindenki ugyanazokat viszi haza: az eszközök személyre szabódnak.
Mikor szólj, ha valami nem megy?
Egy jó coaching-folyamatban van egy középtáji elakadás. A 3–5. ülés tájékán szinte minden ügyfél megéli, hogy „most nem érzem hogy haladnánk”. Ez nem a folyamat hibája, hanem egy szakasza. Itt érdemes szólni a coach-nak, hogy ez van veled. A jó coach nem védekezésbe megy, hanem megáll, és újrakalibrálunk.
Ha viszont az érzés tartós, és a 6–7. ülésig sem oldódik, valószínűleg a téma máshová tartozik: pszichológushoz, mediátorhoz, vagy egy másik coach-stílushoz. A Vista Verde-nél ezt nyíltan kimondjuk, és segítünk a továbblépésben.
Indulnál egy coaching-folyamattal?
Az első, ismerkedő beszélgetés nálunk ingyenes és kötelezettség nélküli. Egy fél óra alatt eldöntjük, hogy a Vista Verde és te együtt tudunk-e dolgozni a kérdéseden.
Coaching szolgáltatásokEz a sorozat második része volt. Az 1. részben arról írtunk, mikor érdemes coach-hoz fordulni, és hogyan különbözik a coaching a pszichológiától és a mediációtól.
